«Мне трудно общаться»: восемь подсказок, которые решат проблему
Представьте, что вы оказались в лифте со своим соседом сверху и вам предстоит проехать десять медленных этажей, прежде чем вы сможете выйти. О чем говорить? Вот несколько гениальных трюков, которые помогут избежать бессмысленного «разговора о погоде», в какой бы ситуации вы ни оказались.
Один из лучших способов начать разговор, скажем, в том же лифте с соседом или соседкой – попросить совета. «Смысл не в том, чтобы получить совет (хотя он и правда может оказаться дельным), а в том, чтобы сделать общение более осмысленным, – говорит автор блога Cup of Joe Джоанна Годдар (Joanna Goddard) (1). – В итоге вы узнаете что-то новое друг о друге, и беседа почти всегда приобретает интересное направление».
Как сделать первый шаг
«Увидев на улице забавную машину, вы говорите: «Эта машина похожа на гигантский шарик M&M, правда?» Собеседник смеется, а вы сделали первый шаг, – приводит пример в своей книге «Карьера для интровертов» Нэнси Энковиц, бизнес-тренер, преподаватель и блогер . – Двумя-тремя безобидными фразами вы словно говорите: мы ведь с тобой живем на одной планете, поэтому нам совсем не трудно найти общие темы для разговора. Потренируйтесь делать первый шаг в повседневном общении, например в такси или парикмахерской. И не бойтесь общаться с людьми, облеченными властью, например с врачами, стоматологами».
Еще один способ завязать беседу – похвалить какой-нибудь предмет одежды собеседника, но только если он вам действительно понравился. «Не притворяйтесь, это всегда заметно», – предупреждает Нэнси Энковиц.
Любимый вопрос Ларри Кинга
Секрет умения вести разговор – это умение задавать вопросы. «Мне все вокруг любопытно, и даже на коктейлях я часто задаю свой любимый вопрос: почему? – делится опытом в своей книге известный теле-и радиоведущий Ларри Кинг . – Скажем, какой-то мужчина говорит мне, что переезжает с семьей в другой город. Почему? Какая-то женщина переходит на другую работу. Почему? Кто-то болеет за команду Mets. Почему?» Задавая этот вопрос, вы получаете самый верный способ поддерживать живой и интересный разговор.
«Избегайте вопросов, подразумевающих односложные ответы «да» и «нет», после которых наступает гробовая тишина», – добавляет Нэнси Энковиц. Вместо них задавайте открытый вопрос. Он начинается со слов «кто, что, когда, где, почему». Самого застенчивого гостя, который все время отмалчивается, можно пригласить в разговор, задав любимый вопрос дипломата и политика Генри Киссинджера – «А вы что об этом думаете?»
И еще: внимательно слушайте. Если вы действительно стараетесь прислушаться к тому, что вам говорят, то обнаружите, что делать это гораздо легче, когда смотришь собеседнику в глаза. «Но не нужно пялиться на него постоянно, – предупреждает Ларри Кинг. – Многие люди – возможно, и вы тоже – чувствуют себя от этого неловко. Сохраняйте визуальный контакт, когда человек говорит и когда вы задаете ему вопрос. Если говорите вы, можно время от времени отводить глаза в сторону».
Главный совет от мастеров общения:
не переживайте, не нервничайте зря из-за чувства неловкости. Когда два незнакомых человека начинают беседу, в первые несколько мгновений оба почти гарантированно чувствуют себя неловко. Не берите в голову! Примите этот факт как данность. Просто представьтесь и усилием воли «пройдите» через эти первые две-три секунды, как будто вы открываете дверь в разговор. Как только между вами завяжется живой, легкий обмен новостями и мнениями, никто и не вспомнит, с чего началась беседа. Помня об этом, легко подойти к кому угодно и просто начать говорить.
Еще несколько важных советов:
1. На вечеринке или приеме напоминайте себе: далеко не все присутствующие смотрят на вас, поэтому не стоит нервничать.
2. Не забывайте правильно дышать. Сделав несколько глубоких вдохов и выдохов, вы расслабитесь и успокоитесь.
3. Пейте воду. Пополняя запас воды в организме, вы улучшите самочувствие. Кроме того, ваш голос будет звучать гораздо увереннее и приятнее для слуха.
4. Если человек, с которым вы оказались рядом, решил для себя, что будет помалкивать, его не переубедить. Не принимайте это слишком близко к сердцу, просто найдите другого собеседника.
5. Если вы наткнулись на жуткого зануду или просто сочли, что пора закончить затянувшуюся беседу и двинуться дальше, всегда есть безотказный способ прекратить разговор – нужно только сказать: «Простите, мне нужно отлучиться в туалет». Если вы сумеете придать своему голосу убедительность, никто на вас не обидится. Вернувшись, можно начинать новый разговор, но на этот раз с кем-то другим.
